Politique de confidentialité
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Politique de confidentialité — Goldener Wahl
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Goldener Wahl exploite cette boutique et ce site web pour vous offrir une expérience d'achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Goldener Wahl est propulsé par Shopify. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services ou communiquez avec nous.
Informations personnelles que nous collectons ou traitons
- Coordonnées — nom, adresse, adresse de facturation/livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
- Informations financières — détails de carte de paiement, détails de transaction, confirmation de paiement
- Informations de compte — nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres
- Informations de transaction — articles consultés, achetés, retournés ou annulés
- Communications — informations incluses dans vos messages à notre intention
- Informations sur l'appareil — navigateur, adresse IP, identifiants uniques
- Informations d'utilisation — comment et quand vous interagissez avec les Services
Sources des informations personnelles
- Directement de vous — lors de la création d'un compte, de l'utilisation des Services ou de la communication avec nous
- Automatiquement via les Services — par le biais de cookies et de technologies similaires
- De nos prestataires de services — lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations en notre nom
- De nos partenaires ou d'autres tiers
Comment nous utilisons vos informations personnelles
- Fournir et améliorer les Services — traitement des paiements, exécution des commandes, gestion de compte, expédition, retours
- Marketing et publicité — envoi de communications promotionnelles par e-mail ou courrier, affichage de publicités pertinentes
- Sécurité et prévention de la fraude — authentification du compte, détection et prévention des activités frauduleuses
- Communication avec vous — support client et maintien de notre relation commerciale
- Raisons légales — conformité avec la loi applicable, réponse aux procédures légales, application de nos politiques
Comment nous divulguons les informations personnelles
- À Shopify et aux prestataires (traitement des paiements, analyse de données, expédition, fulfillment)
- À des partenaires commerciaux et marketing pour des services publicitaires
- Lorsque vous dirigez ou consentez à la divulgation à des tiers
- À nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises
- Dans le cadre d'une transaction commerciale, d'une obligation légale ou pour protéger nos droits
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles sur votre accès et votre utilisation des Services. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité Shopify ou le Portail de confidentialité Shopify.
Sites web et liens tiers
Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.
Sécurité et conservation
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. La durée de conservation de vos informations dépend de facteurs tels que la nécessité de maintenir votre compte, de fournir les Services, de respecter les obligations légales ou de résoudre des litiges.
Vos droits et choix
- Droit d'accès — demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos informations personnelles
- Droit de rectification — demander la correction d'informations inexactes
- Droit à la portabilité — recevoir une copie de vos informations personnelles
- Droit d'opposition / Limitation du traitement — demander l'arrêt ou la limitation du traitement à certaines fins
- Retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur
- Préférences de communication — se désabonner des e-mails promotionnels à tout moment
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, trouvez l'autorité compétente ici.
Transferts internationaux
Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence. Les transferts hors de l'EEE ou du Royaume-Uni s'appuient sur des mécanismes reconnus tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la politique révisée sur ce site et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».
Contact
- Entreprise : Goldener Wahl — Basel Shams Eddin
- Adresse : Salizestrasse 10, 65203 Wiesbaden, Allemagne
- E-mail : info@goldenerwahl.com
- Téléphone : +49 163 9529388
- N° TVA : DE416167698