Versandrichtlinie

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Versandrichtlinie – Goldener Wahl

Schnell, zuverlässige Lieferung - direkt zu Ihrer Tür

Zuletzt aktualisiert: August 2026

Bei Goldener Wahl wissen wir, wie sehr Sie sich auf Ihre Premium-Produkte freuen. Deshalb versenden wir jede Bestellung mit Sorgfalt, Schnelligkeit und voller Transparenz — damit Sie immer genau wissen, wann Sie Ihr Paket erwarten können.

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet wird.

Hinweis: Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandziele & Regionen

Inland: Deutschland
Europa (EU): Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union
International: UK, USA, Kanada, Australien, Indien und ausgewählte weltweite Ziele

3. Versandkosten & Lieferzeiten

Region	Standard (4,99 €)	Express (9,99 €)	Kostenloser Versand
Deutschland	6–13 Tage	5–7 Tage	Ab 79 €
Europa (EU)	9–18 Tage	5–10 Tage	Ab 79 €
UK, USA, Kanada	10–18 Tage	6–10 Tage	Ab 79 €
Australien, Indien	14–22 Tage	6–12 Tage	Ab 79 €
Übrige Welt	15–20 Tage	10–15 Tage	Ab 79 €

💡 Wichtig:

Alle Versandkosten werden beim Checkout klar angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Wir glauben an transparente Preise ohne versteckte Gebühren.
Lieferzeiten sind in Kalendertagen angegeben (einschließlich Werktage und Wochenenden).

4. Kostenlose Retouren

Alle Bestellungen beinhalten kostenlose Retouren innerhalb von 30 Tagen.

Kein Mindestbestellwert erforderlich
Vorfrankiertes Rücksendeetikett inklusive
Weitere Informationen: Widerrufsbelehrung

5. Sendungsverfolgung & Versandpartner

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket bei jedem Schritt verfolgen können.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Spediteuren zusammen:

DHL
FedEx
UPS

6. Zoll, Abgaben & Steuern

Innerhalb der EU: Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Der Preis, den Sie beim Checkout sehen, ist der Endpreis.

Außerhalb der EU: Der Empfänger ist für alle anfallenden Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokalen Steuern verantwortlich. Diese Kosten sind nicht in unseren Versandgebühren enthalten und variieren je nach Land.

⚠️ Bitte beachten: Goldener Wahl hat keinen Einfluss auf Zollprozesse oder Einfuhrabgaben. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei Ihrer lokalen Zollbehörde zu informieren.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Ihre Lieferung ist vollständig versichert. Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder gar nicht ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@goldenerwahl.com mit Ihrer Bestellnummer und wenn möglich Fotos.

Wichtig: Bitte melden Sie Versandschäden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir übernehmen den Reklamationsprozess mit dem Versanddienstleister.

8. Lieferverzögerungen

Sollte die Lieferung aus von uns zu vertretenden Gründen nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erfolgen, werden wir Sie unverzüglich informieren.

Ihre Rechte bei Lieferverzögerung:

Sie können uns eine angemessene Nachfrist (mindestens 14 Tage) für die Lieferung setzen.
Läuft diese Nachfrist erfolglos ab, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.
Dies gilt nicht in Fällen höherer Gewalt oder unvorhergesehener Ereignisse.

9. Teillieferungen

Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, wenn dies für Sie zumutbar ist. Die Versandkosten werden bei Teillieferungen nicht erhöht.

10. Versandrisiko

Das Versandrisiko trägt Goldener Wahl bis zur Übergabe der Waren an Sie. Ab dem Zeitpunkt der Übergabe geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Waren auf Sie über.

11. Zusammenfassung – Schnellübersicht

Bearbeitungszeit	1–2 Werktage
Sendungsverfolgung	Bei jeder Bestellung inklusive
Versicherung	Vollständig versicherte Sendungen
Kostenlose Retouren	30 Tage, kein Mindestbestellwert, Etikett inklusive
Kostenloser Versand	Ab 79 € Bestellwert
Spediteure	DHL, FedEx, UPS
Zoll – EU	Inklusive
Zoll – Nicht-EU	Verantwortung des Empfängers