Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Hier ist unsere einfache Rückgaberichtlinie:

Rückgaberichtlinie

• Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferdatum
• Zustand: Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein
• Elektronik: Muss alles Zubehör und die Originalverpackung enthalten

So funktioniert die Rücksendung

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zur Bestellhistorie
2. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten
3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und den Grund dafür
4. Drucken Sie das vorausbezahlte Rücksendeetikett aus
5. Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie zurück

Rückerstattungsprozess

• Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet
• Die ursprüngliche Zahlungsmethode wird gutgeschrieben
• Versandkosten werden nicht erstattet (es sei denn, der Artikel ist defekt)

Umtausch

Für Umtausch senden Sie bitte den Originalartikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den Ersatz auf.

Fragen zu Rücksendungen? Kontaktieren Sie unser Support-Team